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05/05/2006

"Bonjour Madame Machin, vous venez de gagner..."

Cette semaine, je travaillais tranquillement chez moi quand la sonnerie du téléphone vient m'arracher à mes réflexions.
Le téléphone fixe, c'est rare qu'il soit utilisé. Soit c'est la famille (pas dans la journée), soit c'est un vendeur à la noix qui veut me persuader de changer de fenêtres ou de téléphone ou de cuisine. Spécialement en journée et le week-end. D'ailleurs, ça, c'est contre-commercial, je ne comprends pas qu'on vienne déranger les gens chez eux le week-end à des heures indécentes (10h30 ! quel scandale !).

Bref. Evidemment, c'était l'option numéro 2.

"Bonjour Madame-Machin-!, articule une voix à l'accent asiatique. Je suis André Dupont (mon oeil) de la société Schmöll Telecom, et j'ai le plaisir de vous annoncer que votre numéro a été sélectionné pour recevoir le dernier téléphone portable Schmöll Telecom, qui fait téléphone, appareil photo avec la mémoire d'un éléphant et les options four à micro-ondes et toasteur. Tout cela gratuitement pour vous, Madame-Machin-! Etes-vous intéressée ?"

S'ensuit tout un blabla sur les forfaits hyperavantageuxuntrucdeouf de Schmöll Telecom "et vous Madame-Machin-!, vous avez déjà un forfait ? Chez quel opérateur ? Et ça vous coûte combien ? Mais c'est cher, ça, Madame-Machin-!. Chez Schmöll Telecom, nos forfaits commencent à 29,99 euros et vous avez droit d'appeler tous les fixes et tous les opérateurs de mobile tous les soirs entre 20h et 24h en illimité pour ce tarif exceptionnel, Madame-Machin-!".

J'ai horreur de ce genre d'appel, parce qu'à chaque fois je crois que j'ai des amis alors que ce ne sont que des vendeurs qui me prennent pour une truffe et que je n'aime pas ça. Mais là, j'ai eu envie de poursuivre la conversation pour le mettre face à ses contradictions et lui ricaner au nez devant les tarifs mirobolants et vachement mieux que ce que j'ai et que vous devez changer tout de suite Madame-Machin-!.

Donc zou, en voiture Simone :

Moi : "J'aime pas utiliser le portable, de toute façon je m'en sers pour le boulot, alors les appels illimités entre 20h et 24h, bof"
Henri Martin : "Mais vous pouvez appeler sur les autres opérateurs et les fixes pour votre famille, Madame-Machin-!"
Moi : Nan, j'aime pas le portable et j'ai un fixe (sur lequel vous me harcelez, by the way).
Pierre Paul Jacques : " Oui, mais ça vous coûte chez sur le fixe, Madame-Machin-!, alors qu'avec Schmöll Telecom...
Moi : Nan, c'est illimité sur les fixes, depuis mon fixe
Lui : Oui, mais... Et nos forfaits sont paschersdutoutbonneaffaire, à partir de 29,90 euros par mois seulement. Vous payez combien tous les mois, Madame-Machin-! ?
Moi : 50 euros
Yves-Charles : Mais c'est cher, ça, Madame-Machin-! [je me répète, mais c'est un effet stylistique] : moi je vous propose un forfait à 29,90 euros par mois seulement pour 2h + les communications gratuites et illimitées le soir entre 20h et 24h !
Moi : J'ai 6h pour ce tarif-là
Lui : Oui, mais...


Bon, je vous épargne le reste. Ca a juste duré un moment, j'ai dit : "OK, balancez la marchandise, puisque vous me jurez vos grands dieux que j'ai pas besoin de m'abonner pour le recevoir". Ce qui évidemment était faux puisque j'avais le droit d'attendre pour m'abonner mais que si je ne m'abonnais pas, eh bien tintin le portable, on revenait l'arracher à mon affection.

M'en consolerait. Mais ma plus grosse déception, c'est de n'avoir pas réussi à l'amener à se rendre compte de son propre ridicule à proposer des trucs ridicules avec des offres exceptionnelles utilisables gratuitement-Madame-Machin-!, si-vous-êtes-en-équilibre-sur-une-jambe, un-éventail-coincé-entre-les-doigts-de-pieds-gauche et avec- trois-verres-à-pied-dans-la-main-droite, portant-un-entonnoir-renversé- sur-la-tête et en-chantant-la-Marseillaise-en-verlan-Madame-Machin-!

(très important le : "Madame Machin point d'exclamation dans la voix !")

 

 

Aujourd'hui, je bossais tranquillement chez moi, quand tout à coup, le téléphone vient m'arracher à mes réflexions.

- "Bonjour Madame-Machin-! articule une voix à l'accent asiatique. Je suis André Dupont de la société Schmöll Telecom..."

Commentaires

T'as bien du courage d'essayer de communiquer avec un téléopérateur.

Ecrit par : oumpf | 28/06/2006

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